Política de privacidad

A continuación, Agnès R. informa detalladamente a los usuarios sobre los términos y condiciones en que Agnès R. tratará los datos de carácter personal de los usuarios del presente Portal web.  

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS 

Datos del Responsable del Tratamiento

NIF: 46768544E
Dirección: Doctor Rizal 9 sobreático 4a 08006 Barcelona
Dirección electrónica general: agnesrovira@gmail.com

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS DEL FORMULARIO CONTACTAR 

• Gestionar la recepción de consultas acerca de  nuestros productos y servicios. Vender y promover la venta de nuestros productos y comunicarnos con los usuarios.  
• Responder a sus peticiones, incidencias y sugerencias 
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten y, en los casos que proceda, facilitar ofertas de los productos y/o servicios de Agnès R. de los que nos hayan manifestado su interés.
• Legitimación: consentimiento del sujeto titular de los datos.

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios del formulario Contactar es la obtención de su consentimiento, que nos será prestado en el momento de cumplimentar y enviarnos el formulario Contactar.

• Período de conservación de los datos de los usuarios del formulario Contactar

Los datos personales proporcionados serán conservados y procesados por Agnès R. durante el tiempo necesario para proporcionar la información y/o los productos solicitados, o para cumplir con nuestras obligaciones comerciales o legales.
Nos aseguraremos de que no conservaremos sus datos personales más allá del tiempo necesario.  Cuando ya no sea preciso conservar sus datos personales, se eliminarán o se anonimizarán para que ya no puedan ser identificados con dichos datos.  

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CLIENTES Y PROVEEDORES

• Finalidades del Tratamiento 

• Responder a sus peticiones, incidencias y sugerencias
• Mantenerles informados sobre nuestros productos y servicios por medios electrónicos o por cualquier otro medio proporcionado o facilitado.
• Proporcionar los servicios o productos derivados de nuestro acuerdo o relación comercial.
• Contactar con usted para gestionar tareas de administración básicas.
• Llevar a cabo las gestiones contables, fiscales y administrativas de la empresa.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos de los clientes y proveedores es la existencia y ejecución de contratos de prestación de servicios y/o compraventa de mercancías.

Período de conservación de los datos

Conservaremos los datos de clientes y proveedores mientras se lleven a cabo acciones y relaciones comerciales y durante los años necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o fiscales derivadas de estas relaciones contractuales.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS REGISTRADOS EN LA WEB

Finalidad del Tratamiento
Gestionar los datos de los usuarios registrados en la web para que puedan realizar pedidos online.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios registrados en la web es la obtención del consentimiento inequívoco, que nos será prestado en el momento en que un Usuario se registre en la web y nos envíe el formulario de registro.

Período de conservación de los datos

Conservamos los datos de los usuarios registrados en la web, en tanto en cuanto no se den de baja, y en cualquier caso durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y/o fiscales derivadas de las compraventas online realizadas por los Usuarios registrados en la web.

Nos aseguraremos de que no conservemos sus datos personales más allá del tiempo necesario. Cuando ya no sea preciso conservar sus datos personales, se eliminarán o se anonimizarán para que ya no puedan ser identificados con dichos datos.   

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS SOLICITANTES DE EMPLEO

CANDIDATOS EN PROCESOS DE SELECCIÓN DE OCUPACIÓN 

• Finalidad del Tratamiento: 

Agnès R. tratará los datos de los solicitantes de empleo para llevar a cabo los procesos de selección de personal que Agnès R. realice y valorar su candidatura.

• Legitimación: consentimiento del interesado

La base legal para el tratamiento de los datos de los solicitantes de empleo o candidatos es la obtención de su consentimiento, mediante acción positiva, en el momento de hacernos llegar su currículum por cualquier medio.

• Período de conservación: 

Agnès R. conservará los datos de los solicitantes de empleo o candidatos mientras dure el proceso de selección para el que haya presentado su candidatura.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS DESTINATARIOS DE LA NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

• Finalidad del Tratamiento: 

Gestionar la suscripción y la remisión de la Newsletter y de las comunicaciones comerciales de Agnès R.

• Legitimación: Consentimiento del interesado.

La base legal para el tratamiento de los datos de los destinatarios de la Newsletter y de las comunicaciones comerciales es la obtención del  consentimiento inequívoco del destinatario.

Por otro lado, la base legal para el tratamiento y la remisión de las Newsletters que Agnès R. pueda realizar con destino a sus CLIENTES, es el interés legítimo de Agnès R.

• Periodo de conservación  

Conservaremos los datos de los destinatarios de la Newsletter y de las comunicaciones comerciales por plazo indefinido, salvo que nos soliciten la baja del servicio de recepción de Newsletters y demás comunicaciones comerciales por escrito a Agnès R., con copia de su DNI.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LAS AMISTADES EN REDES SOCIALES 

Agnès R. está presente en las siguientes redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram, y es responsable del tratamiento que Agnès R. realice de los datos facilitados por las amistades de Agnès R. en las redes sociales.
La finalidad para el tratamiento de los datos de las amistades en redes sociales es la de informar a las amistades acerca de los servicios de Agnès R, con la finalidad de captar nuevos clientes y de fidelizar a los existentes.

La legitimación para el tratamiento de los datos de las amistades en redes sociales es el consentimiento de dichas amistades, cuando deciden seguir o dejar de seguir a Agnès R.

DESTINATARIOS A LOS QUE COMUNICAREMOS SUS DATOS

Los destinatarios de sus datos serán el personal, la dirección de la compañía y las empresas que presten servicios a Agnès R. que requieran acceder a datos personales, y solo los tratarán en calidad de Encargados del Tratamiento y con la exclusiva finalidad de prestar los servicios que Agnès R. les tenga contratados.
Sus datos no se cederán a terceros, excepto cuando exista una obligación legal. 

Cesión con su consentimiento: podremos compartir datos personales sobre usted con terceros cuando nos dé su consentimiento expreso para ello. Tenga en cuenta que el consentimiento dado puede ser revocado por usted en cualquier momento, dirigiéndose a Agnès R.

DERECHOS QUE LE ASISTEN

• Como contempla la Normativa Europea en materia de protección de datos de carácter personal (RGPD 679/2016), puede disfrutar de los derechos relacionados con sus datos personales:
  • Derecho de acceso: si lo solicita, le confirmaremos si estamos procesando sus datos personales y, de ser así, le proporcionaremos una copia de dichos datos personales.
  • Derecho a objetar: puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos o completemos sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
  • Derecho de portabilidad de los datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir datos personales de nuestra base de datos a otra. Esto solo se aplica a los datos personales que ha proporcionado donde el procesamiento se basa en un contrato o su consentimiento, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.
  • Derecho de restricción/limitaciónde procesamiento de datos: este derecho significa que nuestro procesamiento de sus datos personales está restringido, por lo que podemos almacenarlos, pero no utilizarlos ni procesarlos más.
  • Derecho al olvido: en algunos casos, tiene derecho a que sus datos personales se borren o se eliminen. Puede solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales.
  • Derecho de cancelación: puede cancelar su suscripción o excluirse de nuestra comunicación de marketing directo en cualquier momento.
  • Derecho de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizada. Cuando usamos sus datos personales para tomar una decisión automatizada sobre usted, tiene derecho a objetar nuestra decisión. Su  derecho no se aplica si: (i) nos dio su consentimiento explícito para utilizar sus datos personales para tomar nuestra decisión; (ii) la ley nos permite tomar nuestra decisión, o (iii) nuestra decisión automatizada fue necesaria para permitirnos celebrar un contrato con usted.

Estos derechos se pueden ejercer mediante comunicación escrita dirigida a Agnès R. o al domicilio de Agnès R.

Deberá adjuntar una copia de su documento de identidad u otro documento válido que le identifique.
Para cualquier incidencia o reclamación acerca de nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que manejamos sus datos personales, puede  informar a la autoridad competente de protección de datos autorizada para escuchar y tratar las solicitudes.

MEDIDAS DE  SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Agnès R. adopta las medidas necesarias para mantener el nivel de  seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales procesados y las circunstancias del procesamiento, para que podamos prevenir, en la medida de lo posible, la perdida, alteración y acceso no autorizado a datos personales.
Agnès R. garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de procesamiento, así como la verificación de la efectividad de las medidas técnicas implantadas para garantizar la seguridad de sus datos, como cifrar lo datos personales si corresponde.

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas serán tratados con
absoluta confidencialidad.